Utilisation de nos services

Quand vous vous inscrivez pour bénéficier d’un de nos services, nous vous demandons de nous communiquer vos coordonnées (adresse mail – code postale – nom). Ces données sont utilisées par Lunch Garden et des partenaires externes non-commerciaux dans le but de pouvoir vous tenir au courant de nos promotions et des alternations dans notre menu. Votre date de naissance est demandée afin que Lunch Garden et des partenaires externes non-commerciaux puissent vous envoyer une promotion d’anniversaire personnelle. Votre numéro de téléphone est demandé de vous tenir au courant de nos nouvelles promotions. Les données sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés propres à Lunch Garden.

Communication

Quand vous nous envoyez un e-mail ou d’autres messages, il se peut que nous sauvegardions ces messages. Parfois nous vous demandons des données personnelles qui ont trait à la situation concernée. Ceci nous permet de traiter vos demandes et de répondre à vos questions. Les données sont sauvegardées sur des serveurs sécurisés propres à Lunch Garden. Nous sauvegardons ces données pas plus de 24 mois. Nous ne combinerons pas ces données avec d’autres données personnelles en notre possession.

Cookies

Nous collectons des données dans le cadre d’enquêtes afin de mieux connaître nos clients et d’ajuster nos services en fonction de leurs souhaits. Ce site utilise des “cookies” (fichiers textes qui sont mis sur votre ordinateur) pour aider le site web à analyser la façon dont le site est utilisé. L’information générée par le cookie au sujet de votre utilisation du site peut être transférée sur des serveurs sécurisés propres à Lunch Garden. Nous utilisons ces informations pour garder en mémoire comment vous utilisez le site, pour rédiger des rapports sur l’activité du site et pour proposer d’autres services qui ont trait à l’activité sur le site.

4 sortes de cookies sont collectées sur notre site:

  1. Fonctionnels: cookies qui assurent le bon fonctionnement du site.
  2. Analytiques: cookies avec lesquels nous pouvons mesurer l'utilisation du site. Les données collectées par ces cookies sont combinées et agrégées pour l'analyse statistique.
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Supprimer les cookies
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Objectifs

Nous ne rassemblons ni utilisons les informations pour d’autres raisons que celles décrites dans cette politique de confidentialité. Ces données sont utilisées afin de vous tenir au courant de nos nouvelles promotions, changements de menu ou pour vous envoyer des promotions spécifiques (ex. anniversaire), sauf si vous nous en avez donné l’autorisation préalable.

Tiers

Les informations sont uniquement partagées dans l’organisation Lunch Garden (incl. les franchisés). Dans certains cas, les informations peuvent être partagées en interne avec des collaborateurs concernés. Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité de vos données.

Modifications

Cette déclaration de confidentialité concerne l’utilisation de notre site web ainsi que ses possibilités. Des adaptations et/ou modifications éventuelles de ce site peuvent entraîner une modification de cette déclaration de confidentialité. Il est dès lors conseillé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Choix concernant les données personnelles

Nous offrons à tous les visiteurs le droit de consultation, de modification ou de suppression de toute information personnelle qui nous a été communiquée. Vous pouvez facilement faire ces modifications sur votre espace personnelle Yes We Lunch. Pour cela connectez-vous et cliquez sur le Centre de Préférence.

Adaptation/désinscription du service newsletter

En bas de chaque e-mail, vous avez la possibilité d’adapter vos données ou de vous désinscrire. Cela est également possible sur votre espace personnelle Yes We Lunch. Pour cela connectez-vous et cliquez sur le Centre de Préférence.

Aadaptation/désinscription communication

Si vous désirez adapter vos données ou être effacé de nos fichiers, vous pouvez nous contacter. Voir données de contact ci-dessous. Ou vous pouvez le faire vous-même via votre espace personnelle Yes We Lunch. Pour cela connectez-vous et cliquez sur le Centre de Préférence.

Questions et feedback

Nous contrôlons régulièrement si nous satisfaisons à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter:

Lunch Garden SNC
Avenue des Olympiades 2, 1140 Bruxelles
+32 2 300 10 00
privacy@lunchgarden.be